안녕하세요. 보이즈헤어 입니다
먼저 배송이 지연되어 불편드린 점 사과드립니다
교환요청이 아닌 반품요청으로 신청해주셔서
교환내역에서 확인이 되지않아 원활하게 진행되지 못하였습니다
현재 수동으로 반품에서 교환으로 변경처리 해드렸으며,
오늘 출고되어 빠르면 익일 수령가능하실 예정입니다.
불편을 드린점에 저희가 작게나마
커리쉴하프 헤어에센스 미니사이즈를 동봉해서 보내드립니다.
아무쪼록 이해부탁드립니다
더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
본 상품이 아닌 아리미노 맨 하드밤 이 왔다고 문의했던 본인입니다.
판매자분께서 말씀하신대로 네이버페이 배송사(우체국 택배) 를 통해서 반품 수거가 진행되었고
확인해보니 반품 수거 완료라고 뜨긴 하는데
반품 보류/ 판매자 확인 필요라고 뜨고 그 이후 절차가 진행이 안되고 있네요.
환불을 해주시던지 제품을 받으시면 원래 제품으로 다시 재배송을 해주시던지
빨리 절차를 진행해 주셨으면 좋겠네요.
절차가 너무 길어지는것 같아 문의글을 또 씁니다.
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